GauteSpace Wiki

Brukerverktøy

Nettstedverktøy

Spor: • mastodon_rssbot
o11y

Forskjeller

Her vises forskjeller mellom den valgte versjonen og den nåværende versjonen av dokumentet.

Lenk til denne sammenligningen

Begge sider forrige revisjonForrige revisjon
Neste revisjon		Forrige revisjon
o11y [2026/06/26 12:31] – [Tre tips for veien videre] gauteo11y [2026/07/07 15:11] (nåværende versjon) – [Tre tips for veien videre] gaute
Linje 9: Linje 9:
  
 Jeg var "Observability Manager" i det norske selskapet SuperOffice i fire år. Der bygget jeg Observability-området og endte opp med noe helt annet enn jeg hadde sett for meg da jeg startet. Det hele startet som et tradisjonelt Observability prosjekt; instrumentere kildekoden, finne områder i applikasjonen som oppførte seg rart, gav brukerne feilmeldinger, og så videre. Vi etablerte en "squad" med løsningsarkitekter og utviklere som annenhver uke satt seg sammen med meg og brukte Observability løsningen til å prioritere hva de skulle jobbe med relatert til teknisk forbedring av plattformen den neste sprinten. Jeg var "Observability Manager" i det norske selskapet SuperOffice i fire år. Der bygget jeg Observability-området og endte opp med noe helt annet enn jeg hadde sett for meg da jeg startet. Det hele startet som et tradisjonelt Observability prosjekt; instrumentere kildekoden, finne områder i applikasjonen som oppførte seg rart, gav brukerne feilmeldinger, og så videre. Vi etablerte en "squad" med løsningsarkitekter og utviklere som annenhver uke satt seg sammen med meg og brukte Observability løsningen til å prioritere hva de skulle jobbe med relatert til teknisk forbedring av plattformen den neste sprinten.
 +
 +===== Dashboard med forretningsverdi =====
 +
  
 En genistrek vi gjorde var at vi satt opp et dashboard foran kontorene til ledelsen. Når det så var ting vi ikke syntes fikk nok prioritet til å fikses, så endret vi dette dashboardet til å fokusere på de områdene, vise med klare tall og kundenavn hvorfor det var viktig å fikse problem X eller Y. Dette dashboardet ble da stadig en møteplass der man diskuterte grafene og ble enige om at her måtte man prioritere. En genistrek vi gjorde var at vi satt opp et dashboard foran kontorene til ledelsen. Når det så var ting vi ikke syntes fikk nok prioritet til å fikses, så endret vi dette dashboardet til å fokusere på de områdene, vise med klare tall og kundenavn hvorfor det var viktig å fikse problem X eller Y. Dette dashboardet ble da stadig en møteplass der man diskuterte grafene og ble enige om at her måtte man prioritere.
Linje 17: Linje 20:
  
 Vi investerte ikke i veldig dyre Observability-verktøy, vi baserte oss på Azure Application Insights med en god del definering av custom events, Power BI for presentasjonslag og noen API'er fra andre styringssystemer for å sammenstille tekniske data med forretningsdata. Vi investerte ikke i veldig dyre Observability-verktøy, vi baserte oss på Azure Application Insights med en god del definering av custom events, Power BI for presentasjonslag og noen API'er fra andre styringssystemer for å sammenstille tekniske data med forretningsdata.
 +
 +===== Sluttbrukermålinger =====
  
 Vi brukte også Digital Experience Monitoring til å ha proaktive, simulerte sluttbrukermålinger på morgenkvisten hver eneste dag med Apica Synthetic Monitoring. Vi brukte også Digital Experience Monitoring til å ha proaktive, simulerte sluttbrukermålinger på morgenkvisten hver eneste dag med Apica Synthetic Monitoring.
Linje 29: Linje 34:
   *     Start smått med å sikre at dere bruker åpne nok verktøy for metrikker, hendelser og logger idag. Fokuser på sluttbrukermålinger! Dere vil trenge dem rundt neste sving når Observability-verktøyene har landet etter den første hype-bølgen og blir obligatorisk hyllevare hos IT-avdelingen.   *     Start smått med å sikre at dere bruker åpne nok verktøy for metrikker, hendelser og logger idag. Fokuser på sluttbrukermålinger! Dere vil trenge dem rundt neste sving når Observability-verktøyene har landet etter den første hype-bølgen og blir obligatorisk hyllevare hos IT-avdelingen.
   *     Når du har måledata, sett et ekstra fokus på forretningsverdi. Ikke la deg blende av verktøyleverandørenes eksempler på exception-logging og trege metodekall. Bruk operasjonelle data til å vise noe som gir verdi til forretningen, altså de som sitter på pengesekken.   *     Når du har måledata, sett et ekstra fokus på forretningsverdi. Ikke la deg blende av verktøyleverandørenes eksempler på exception-logging og trege metodekall. Bruk operasjonelle data til å vise noe som gir verdi til forretningen, altså de som sitter på pengesekken.
-  *     Følg med på min [[https://mikrobloggen.no/@o11y|Observability-nyhetsbot på Mikrobloggen]] eller i [[https://mikrobloggen.no/@o11y|ukessammendraget jeg legger ut på LinkedIn]] på fredager. Det er mye gull i bloggposter fra de forskjellige verktøy-leverandørene så lenge du tar salgsbudskapene med en klype salt ;-)+  *     Følg med på min [[https://mastodon.social/@o11y|Observability-nyhetsbot på Mastodon]] eller i ukessammendraget jeg legger ut på LinkedIn på fredager. Det er mye gull i bloggposter fra de forskjellige verktøy-leverandørene så lenge du tar salgsbudskapene med en klype salt ;-)
  
 Var dette interessant? [[o11y_dem|Les også min forklaring av Digital Experience Monitoring]]. Var dette interessant? [[o11y_dem|Les også min forklaring av Digital Experience Monitoring]].
o11y.1782477077.txt.gz · Sist endret: av gaute